Bezpieczeństwo pracy pracownika socjalnego. Niech ktoś nas wysłucha
- Wydawca: Difin Rok wydania: 2016 Oprawa:broszurowa ISBN: 9788380852662 Ilość stron: 233 Format: 16x23 cm
Książka stanowi pierwsze w Polsce opracowanie problemu bezpieczeństwa pracowników socjalnych oraz agresji kierowanej do nich przez klientów. Szeroko zakrojone badania w niej zawarte nie pozostawiają żadnych złudzeń co do bezpieczeństwa pracy pracowników socjalnych. Książka, stanowiąc empiryczne studium bezpieczeństwa pracowników socjalnych oparte o rzetelne, ogólnopolskie badanie sondażowe, jest nie tylko wartościowa poznawczo, ale przede wszystkim jest podstawą do bardzo ważnej dyskusji na temat bezpieczeństwa w ogóle i roli pracowników socjalnych w społeczeństwie.
Gdy weźmie się pod uwagę ogólnorozwojowe tendencje społeczne, również opisane w książce, problem bezpieczeństwa pracowników socjalnych, jak też innych służb, np. mundurowych czy służby zdrowia, stanie się istotną kwestią publiczną będącą konsekwencją m.in. stałej tendencji do ekonomicznego różnicowania się społeczeństw europejskich, a także procesów migracyjnych. Najważniejsza wydaje się ta ostatnia kwestia, która stwarza konieczność włączenia do szerszego społeczeństwa jednostek lub grup znacząco różniących się statusem społeczno-ekonomicznym. Zjawisko różnicowania się społecznego prowadzi do frustracji na wielu poziomach funkcjonowania jednostki. W tej sytuacji najbardziej narażone będą służby znajdujące się najbliżej osób doświadczających wykluczenia społecznego, przede wszystkim pracownicy socjalni.
Spis treści:
Wprowadzenie
Anna Dunajska
CZĘŚĆ I. Praca socjalna – zawód szczególnego ryzyka?
ROZDZIAŁ 1. Pracownik socjalny w ośrodku pomocy społecznej
Anna Dunajska
1.1. Wymagania zawodowe i specyfika pracy
ROZDZIAŁ 2. Pracownik socjalny – ambiwalencja roli w kontekście problemu przemocy w społeczeństwie i zagrożenia bezpieczeństwa
Marcin Boryczko
2.1. Bezpieczeństwo pracownika socjalnego w aspekcie zjawiska przemocy
2.2. Ambiwalencja roli pracownika socjalnego w kontekście genezy państwa opiekuńczego
2.3. Pracownik socjalny w polu biurokracji państwowej
ROZDZIAŁ 3. Znaczenie bezpieczeństwa w pracy pracownika socjalnego
Marcin Boryczko
3.1. Przegląd badań dotyczących aktów przemocy, kierowanych do pracowników socjalnych
3.2. Przeciwdziałanie i przewidywanie przemocy kierowanej wobec pracowników socjalnych
ROZDZIAŁ 4. Metodologia badań
Anna Dunajska
ROZDZIAŁ 5. Bezpieczeństwo pracy pracownika socjalnego – analiza wyników badań
Marcin Boryczko, Anna Dunajska
5.1. Czynniki kształtujące stosunek do zawodu i wykonywanej pracy
5.1.1. Stosunek do zawodu i pracy
5.1.2. Atmosfera w miejscu pracy i współpraca
5.1.3. Wynagrodzenie w ocenie pracowników socjalnych
5.1.4. Podsumowanie i interpretacja wyników
5.2. Specyfika warunków i organizacji pracy socjalnej
5.2.1. Warunki i organizacja pracy socjalnej w biurze
5.2.2. Warunki i organizacja pracy socjalnej w terenie
5.3. Stosunek pracowników socjalnych do organizacji związkowych
5.3.1. Solidarność związkowa
5.3.2. Powody niechęci do uczestnictwa i zakładania związku zawodowego
5.4. Przełożeni w opinii pracowników socjalnych
5.4.1. Przełożony jako lider, menedżer, specjalista i człowiek
5.4.2. Wspieranie i (anty)wspieranie pracy zespołu
5.5. Poczucie bezpieczeństwa pracowników socjalnych w związku z wykonywaną pracą
5.5.1. Poczucie bezpieczeństwa podczas pracy w biurze
5.5.2. Poczucie bezpieczeństwa podczas pracy w terenie
5.5.3. Poczucie zagrożenia ze strony klientów pomocy społecznej
5.5.4. Pracownik socjalny jako świadek i obiekt agresji
5.5.5. Pracownik socjalny a trudny klient
5.5.6. Zabezpieczenia oferowane przez pracodawcę
5.6. Analiza niebezpiecznych sytuacji doświadczanych przez pracowników socjalnych w związku z wykonywaną pracą
5.6.1. Sytuacje niebezpieczne i kategorie agresji doświadczanej przez pracowników socjalnych
5.6.2. Charakterystyka przemocy fizycznej kierowanej w stosunku do pracowników socjalnych
5.7. Inne sytuacje i zachowania utrudniające wykonywanie pracy
5.7.1. Relacje w środowisku pracy
5.7.2. Biurokratyczne paradoksy i uwikłania pracowników socjalnych
5.7.3. Demotywujące czynniki w pracy pracownika socjalnego
5.8. Praca socjalna – zawód szczególnego ryzyka
5.8.1. Trudności i zagrożenia w pracy pracownika socjalnego
5.8.2. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo
5.9. Skutki zdrowotne wykonywania pracy pracownika socjalnego
5.9.1. Wpływ pracy na zdrowie psychiczne i fizyczne
5.9.2. Wpływ pracy na życie prywatne
5.9.3. Używki – próby radzenia sobie z zagrożeniem i zmęczeniem
5.10. Proponowane zmiany w celu poprawy bezpieczeństwa pracy pracownika socjalnego
CZĘŚĆ II. Bezpieczeństwo i higiena w pracy socjalnej
ROZDZIAŁ 6. Podstawowe wymagania bhp w pracy socjalnej
Aneta Grodzicka, Marcin Krause
6.1 Podstawy prawne
6.2. Podstawowa terminologia
6.3. System ochrony pracy
6.4. Zagrożenia w środowisku pracy
6.5. Wypadki przy pracy
6.6. Choroby zawodowe
6.7. Szkolenia w dziedzinie bhp
6.8. Ocena ryzyka zawodowego
6.9. Zarządzanie bezpieczeństwem
ROZDZIAŁ 7. Bezpieczeństwo i zdrowie w pracy socjalnej – analiza wyników badań
Aneta Grodzicka, Marcin Krause
7.1. Profilaktyczne badania lekarskie pracowników socjalnych
7.2. Szkolenia pracowników socjalnych w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy
7.3. Inne specjalistyczne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe pracowników socjalnych
7.4. Zagrożenia występujące w środowisku pracy socjalnej oraz związane z nimi ryzyko zawodowe
7.4.1. Praca w biurze
7.4.2. Praca w terenie
7.4.3. Porównanie pracy w biurze i pracy w terenie
7.4.4. Podsumowanie wyników badań
7.5. Podsumowanie – wnioski z badań
Bibliografia
Spis rysunków
Notka biograficzna