Dualizm w zarządzaniu dziś i jutro firmy
- Wydawca: Poltext Rok wydania: 2000 Oprawa:broszurowa ISBN: 8386890762 Ilość stron: 287 Format: 16x23 cm
Dualizm w zarządzaniu to książka dla tych, którzy zasoby firmy chcą wykorzystać lepiej i skuteczniej. Autor przedstawia w niej wyniki własnych badań, prowadzonych w dziesięciu znaczących międzynarodowych firmach, m.in. w NESTLE, Heineken, Caterpillar, Sulzer, Schering AG. Posłużyły one za materiał do opracowania szczegółowych analiz. Główne wnioski, a zarazem przesłanie książki można streścić następująco: - Najcenniejszym zasobem firmy są kompetencje. Autor wskazuje, jak najlepiej je wykorzystać, aby dobrze wykonać zadania bieżące, a równocześnie przygotować się do wymagań przyszłości. - Zmiana organizacyjna jest w obecnych czasach wyzwaniem i koniecznością. Firma, która nie potrafi się zmieniać, która nie potrafi dopasować się do konkurencyjnego rynku - nie ma perspektywy, musi upaść. Stąd dualne zarządzanie to mistrzostwo na dziś i zawłaszczanie jutra.
Spis treści:
Część I
WPROWADZENIE
1. Dwoista natura zarządzania
2. Praktyczna strona dualizmu
Część II
SPOJRZENIE NA DZIEŃ DZISIEJSZY I NA PRZYSZŁOŚĆ
Podejście A: Z perspektywy klienta
3. Zadowolenie klienta to coś więcej, niż może się wydawać
4. Segmentacja rynku
5. Rynek jest dynamiczny
Podejście B: Z perspektywy przedsiębiorstwa
6. Definiowanie branży
7. Firma i konkurencja: różnice postrzegalne
8. Przedsiębiorstwo i firmy konkurujące: różnice ukryte
Podejście C: Z perspektywy kosztów
9. Dynamika kosztów
10. Zarządzanie kosztami dla uzyskania przewagi konkurencyjnej
Część III
STRATEGIE DUALNE
11. Doskonalenie teraźniejszości
12. Koncepcje zmian
13. Przygotowanie do przyszłości
Część IV
NOWE SPOSOBY ZARZĄDZANIA
14. Zajrzenie organizacji pod podszewkę
15. Przestawianie się na planowanie dualne
16. Kontrolowanie wyników i monitorowanie zmian