FUNKCJE MENEDŻERSKIE TEORIA I PRAKTYKA

Od Autorki
Od dawna myślałam o dokonaniu naukowej analizy prac moich studentów, a nie tylko ograniczaniu się do ich oceny w celu wpisania stopni do indeksów, protokołów i kart egzaminacyjnych w końcu każdego semestru. Gdy jednak zaczęłam zbierać i chronić te prace, zawsze coś stawało na przeszkodzie do uporządkowania i przygotowania materiału do analizy. I znów odkładałam sprawę na później. Ale podświadomie nadal wierzyłam, że opisywane przez studentów przykłady z praktyki to prawdziwe bogactwo i nie mogę go usuwać, mimo przeznaczania nań coraz większej powierzchni w niewielkim profesorskim pokoju.
Pragnęłam również napisać kolejną książkę, w której porównam prezentowane w literaturze przedmiotu i na wykładach naukowe treści, zasady, reguły, metody zarządzania z praktyką opisywaną przez moich studentów.
Przykłady z praktyki zostały opisane przez studentów studiów zaocznych: licencjackich, magisterskich i podyplomowych, dla których prowadziłam wykłady w dwóch szkołach: w latach 1996-2001 w Szkole Wyższej im. Pawła Włodkowica w Płocku oraz w latach 2001-2003 w Szkole Wyższej Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego w Warszawie. Studenci mieli do wyboru napisanie pracy egzaminacyjnej na jeden z proponowanych przeze mnie tematów lub zgłosić się na egzamin ustny.
W ciągu 5 lat zebrałam ogółem ponad półtora tysiąca prac pisemnych, z których odłożyłam na bok prace ocenione poniżej stopnia 4,0 - było ich około 25% oraz około 25% prac napisanych dobrze, ale wyłącznie na podstawie literatury z zakresu teorii zarządzania. Z pozostałych prac wybrałam do analizy 579, w których autorzy pisali na tematy związane z realizowaniem w ich firmach podstawowych czterech funkcji menedżerskich i proponowanej przeze mnie funkcji piątej, dotyczącej wprowadzania zmian, która nazywam korygowanie. Niestety, nie udało mi się przeprowadzić pogłębionej analizy całego materiału, ale wybrane prace pogrupowałam najpierw według funkcji menedżerskich (4+1), następnie zaś według wielkości firm, w których autorzy byli aktualnie zatrudnieni. Każda praca została zakodowana pod odpo wiednim znakiem symbolizującym nazwę funkcji, płeć autora, numer i rok jej powstania. Studenci, którzy nie zgadzali się na opublikowanie ich prac uprzedzali mnie osobiście lub w samej pracy pomijali nazwę i miejsce opisywanej firmy.
Niezależnie od prac egzaminacyjnych, studenci wypełniali podczas wykładów różne testy na postawy i zachowania, których wyniki uzupełniają obraz rzeczywistości, w jakiej funkcjonowali oni u progu XXI wieku, pełniąc role pracowników i kierowników w różnego rodzaju firmach: przedsiębiorstwach, urzędach, instytucjach samorządowych itp. Zacytowane prace, podobnie jak wyniki testów, nie upoważniają do czynienia jakichkolwiek generalizacji przestrzenno-czasowych, są jedynie odzwierciedleniem intersubiektywnych opinii, postaw i zachowań autorów wobec sukcesów i porażek ich własnych, ich szefów i zarządów firm, powstałych z różnych powodów i w różnych warunkach okresu transformacji. Z satysfakcją pragnę podkreślić, że bardzo dużo nauczyłam się od moich studentów, a przede wszystkim mogłam stwierdzić u większości z nich ogromne zaangażowanie w zdobywanie wiedzy oraz w próby zastosowania jej w praktyce. W tym miejscu pragnę podziękować tym wszystkim studentom, którzy napisali dobre, ciekawe prace i cierpliwie wypełniali testy.
Książkę adresuję do osób, które pełnią obecnie i będą pełniły w przyszłości role decydentów, kierowników różnych szczebli w rozmaitych firmach, instytucjach i urzędach, a także do pracowników naukowych zajmujących się dziedziną zarządzania, dydaktyków, konsultantów i doradców.

Spis treści

Od Autorki
Wprowadzenie - Narodziny i rozwój nauki zarządzania
Teoria i praktyka funkcji menedżerskich

* Funkcja: planowanie
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski

* Funkcja: organizowanie
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski

* Funkcja: współdziałanie
a) Wywieranie wpływu
Fragmenty teorii
b) Motywacja i motywowanie
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski
c) Styl kierowania
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski
d) Styl komunikacji
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski

* Funkcja: kontrolowanie
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski

*Funkcja: korygowanie
Fragmenty teorii
Przykłady z praktyki
Wnioski
Podsumowanie
Kompleksowe ujęcie zmodernizowanych funkcji menedżerskich
Dopełnienie obrazu rzeczywistości na podstawie badań studentów
za pomocą testów
Teoria a praktyka - refleksje u progu XXI wieku
Literatura
Spis rysunków i tablic