Urządzenia mobilne nieodłącznie towarzyszą dziś wielu użytkownikom. Ludzie poświęcają sporo czasu na pracę z tabletami i smartfonami. Zastanawiasz się, jak zareklamować się w tym gronie? Potencjalnych sposobów jest wiele: SMS-y, reklama mobilna, kody QR, strony przygotowane pod kątem mniejszych ekranów… Jak się nie zgubić w tym gąszczu możliwości? Jak wykorzystać potencjał reklamy mobilnej? Odpowiedź na to i wiele innych pytań znajdziesz w tej książce.
W trakcie lektury dowiesz się, jak opracować strategię mobilną, kiedy korzystać z krótkich wiadomości tekstowych, a kiedy sięgnąć po bardziej wyrafinowane narzędzia. Przekonasz się również, że można skutecznie rozszerzyć obszar działania dzięki przygotowaniu mobilnej wersji witryny lub reklam. W kolejnych rozdziałach odkryjesz, jaki potencjał drzemie w układzie społecznościowo-mobilnym oraz co to jest m-handel. Książka ta jest doskonałym źródłem informacji na temat mobilnego marketingu, a przygotowano ją w taki sposób, że całą zawartą w niej wiedzę możesz opanować, jeśli poświęcisz na to tylko godzinę dziennie. Naprawdę warto spróbować!
Przekonaj się:
- jak wykorzystać platformę mobilną do prowadzenia kampanii reklamowych
- jak wybrać właściwą formę reklamy w zależności od potrzeb
- jaki potencjał kryje m-handel
- że wystarczy jedna godzina dziennie, aby zdobyć nowych klientów
Zdobądź nowych klientów - zajmie Ci to tylko godzinę dziennie!
Spis treści
O autorach
Przedmowa
Wstęp
- Dlaczego napisaliśmy tę książkę?
- Kto powinien przeczytać tę książkę?
- Czego się nauczysz?
- Czego potrzebujesz?
- Co znajdziesz w tej książce?
- Strony firm i kontakt z autorami
Rozdział 1. Opracuj możliwości mobilne
- Rozmiar rynku i jego potencjalny rozwój
- Globalny sukces smartfonów i tabletów
- Smartfony
- Tablety
- Co aktywizuje rozwój urządzeń mobilnych?
- Sieć staje się prawdziwie mobilna
- Kluczowe formy aktywności mobilnej
- Wiadomości tekstowe
- Sieci społecznościowe
- Wyszukiwanie
- Zakupy
- Rozrywka
- Jak mobilność zmienia... wszystko
- Produkty detaliczne i szybkozbywalne
- Motoryzacja
- Usługi finansowe
- Podróże
- Przemysł farmaceutyczny i opieka zdrowotna
- Dziennikarstwo i rozrywka
- Podsumowanie
Rozdział 2. Tydzień 1. Opracuj swoją strategię mobilną
- Odróżniaj strategię od taktyki
- Poniedziałek. Zrozum, co możesz osiągnąć dzięki strategii mobilnej
- Budowanie marki i świadomości
- Mobilność a zarządzanie relacjami z klientami
- Mobilność w marketingu
- Mobilność w reklamie
- Mobilność w sprzedaży
- Wtorek. Zbierz odpowiednie informacje pozwalające zbudować projekt biznesowy
- Wgląd wewnątrz
- Badania podstawowe
- Badania wtórne
- Środa. Zrozum swoich odbiorców i możliwości
- Oceń technografię mobilną w swojej firmie
- Wyznacz segmenty klientów
- Przełożenie segmentów na persony i ścieżki zakupowe
- Czwartek. Oceń swoją obecność w świecie mobilnym i ustal, gdzie w Twoim marketingu jest miejsce na mobilność
- Oceń swoją obecną gotowość mobilną
- Opracuj i oceń obraz konkurencji
- Zidentyfikuj unikalne możliwości mobilne stojące przed Twoją marką
- Piątek. Opracuj w swojej organizacji projekt biznesowy poświęcony mobilności
- Opracuj plan mobilny
- Opracuj projekt biznesowy poświęcony mobilności
- Podsumowanie
Rozdział 3. Tydzień 2. Zacznij od podstaw - SMS-y
- Poniedziałek. Naucz się, gdzie, jak, kiedy i dlaczego używać SMS-ów
- Ewolucja SMS-ów jako nośnika marketingowego
- Zacząć od podstaw
- Wtorek. Określ czynniki biznesowe
- Zdobądź pozwolenie
- Znajdź równowagę między jakością a liczbą wiadomości
- Czyń osobiste uwagi
- Środa. Zdefiniuj swoich partnerów i opracuj kampanię
- Zdobądź krótki numer
- Wybierz agregator
- Współpraca z operatorami sieci
- Pospiesz się i czekaj. Otrzymywanie numeru i (lub) zgody na kampanię
- Czwartek. Zintegruj SMS-y z pozostałymi elementami strategii marketingowej
- Ford przekierowuje do dilerów
- SMS-y to dla Sprite'a łatwizna
- Piątek. Zarządzaj kampanią wiadomości mobilnych i monitoruj efekty
- Podsumowanie
Rozdział 4. Tydzień 3. Maksymalizuj zasięg za pomocą mobilnych witryn
- Poniedziałek. Ustal podejście do tworzenia strony
- Możliwości rozwoju mobilnego
- Wtorek. Określ swoje podejście do projektu
- Strona mobilna kontra aplikacja mobilna
- Uniwersalny UI
- UI na smartfonie
- UI na tablecie
- Środa. Podejmij kluczowe decyzje deweloperskie
- HTML5 i CSS3. Zaspokajanie potrzeb zaawansowanych użytkowników
- Projekt responsywny kontra rozwój wielopoziomowy
- Kontrola jakości i testy funkcjonalności
- Zakup sprzętu
- Narzędzia zdalnego testowania
- Czwartek. Spraw, by można było znaleźć Twoją stronę dzięki mobilnej optymalizacji wyszukiwarek (SEO)
- Mobilne silniki wyszukiwania i indeksowanie
- Określ strukturę URL
- Wykrycie urządzenia
- Opracuj strategię mobilnych słów kluczowych
- Piątek. Zdefiniuj swoje analizy mobilne
- Oszacuj liczbę internautów mobilnych na stronie stacjonarnej
- Zintegrowanie analiz ze stroną mobilną
- Ustal mobilne KPI i mierz sukces
- Przeszkody w pomiarach mobilnych
- Wdrażaj zdobytą wiedzę (udoskonalenia iteracyjne)
- Podsumowanie
Rozdział 5. Tydzień 4. Maksymalizuj zaangażowanie w aplikacje mobilne
- Poniedziałek. Zrozum aplikacje natywne
- Zadbaj o to, by Twoja aplikacja była przyswajalna dla klientów
- Wybierz aplikację natywną bądź sieciową (HTML5)
- Wyznacz odpowiednie platformy
- Wtorek. Opracuj strategię zawartości aplikacji
- Cykl życiowy aplikacji mobilnej - ogólny przegląd od początku do końca
- Środa. Rozważ elementy tworzenia aplikacji
- Decyzje dotyczące tworzenia
- Nakazy i zakazy projektowania i tworzenia
- Wytyczne i praktyki dotyczące dodawania aplikacji
- Kontrola jakości
- Czwartek. Opracuj plan marketingowy poświęcony aplikacji
- Strategia opłacanych mediów i jej wdrożenie
- Strategia posiadanych mediów
- Strategia uzyskanych mediów
- Piątek. Zaplanuj wskaźniki, które będziesz mierzyć, oraz taktyki optymalizacyjne aplikacji natywnych
- Opcje dotyczące analizy
- Przeszkody w dokonywaniu pomiarów i ich pokonywanie
- Udoskonalenia iteracyjne
- Podsumowanie
Rozdział 6. Tydzień 5. Promuj swoje przesłanie w reklamach mobilnych
- Poniedziałek. Opracuj strategię mobilnej kampanii reklamowej
- Wybór odpowiedniego typu mediów (reklamy)
- Wtorek. Określ plan mobilnego SEM
- Przypadki wykorzystywania mobilnego SEM
- Formaty reklam w wyszukiwarkach mobilnych
- Narzędzia, wskazówki i sztuczki. Co najlepiej sprawdzi się podczas kampanii?
- Środa. Określ plan mobilnych reklam odsłonowych
- Współpracuj z mobilnymi sieciami reklamowymi
- Rodzaje reklam mobilnych
- Czwartek. Zdecyduj, jak do Twojej koncepcji pasują e-maile mobilne
- Opcje dostarczania e-maili mobilnych
- Najlepsze praktyki podczas projektowania e-maili mobilnych
- Piątek. Przedstaw zarys swojego podejścia do zarządzania mobilną kampanią reklamową, jej monitorowania i analizowania
- Opcje dotyczące analizy danych
- Ustalanie kluczowych wskaźników efektywności
- Miara sukcesu
- Uwzględnianie wyników podczas rozwoju trwającej kampanii
- Podsumowanie
Rozdział 7. Tydzień 6. Układ społecznościowo- -lokalizacyjno- -mobilny
- Poniedziałek. Zrozumienie możliwości
- Zaobserwuj zmiany w zachowaniu użytkowników mobilnych
- Uważaj na pułapki związane z prywatnością
- Wtorek. Określenie przypadków użycia
- Środa. Zdefiniowanie swoich partnerów
- Sieci społecznościowe
- Aplikacje lokalizacyjno-społecznościowe
- Wyszukiwanie lokalne
- Tworzenie map
- Czwartek. Uświadomienie sobie możliwości marketingu opartego na lokalizacji
- Piątek. Zdefiniowanie danych kluczowych dla analizy
- Podsumowanie
Rozdział 8. Tydzień 7. Sprawdź m-handel
- Poniedziałek. Zrozumieć możliwości
- M-handel w USA i na świecie
- Obawy związane z bezpieczeństwem i prywatnością
- Wtorek. Popularne podejścia do m-handlu
- Zakup przy użyciu smartfona
- Zakup przy użyciu tabletu
- Wspomagane mobilnie zakupy w sklepie stacjonarnym
- Zakupy poprzez aplikację
- Środa. Wybierz odpowiednie kanały m-handlu
- Transakcje oparte na technologii mobilnej
- Transakcje oparte na aplikacji natywnej
- Płatności SMS-owe
- Komunikacja bliskiego zasięgu
- Czwartek. Ustal podejście do kuponów mobilnych
- Rodzaje kuponów i kanały dostaw
- Przeszkody podczas wykorzystania
- Śledzenie, targetowanie i lojalność
- Piątek. Określ formy płatności
- Płatności SMS-owe
- Bezpośrednie obciążenie rachunku
- Internet mobilny
- Płatności wewnątrz aplikacji
- Zewnętrzne czytniki
- Portfele cyfrowe
- Podsumowanie
Rozdział 9. Tydzień 8. Zwiększaj świadomość za pomocą ambient mediów
- Poniedziałek. Technologie obrazowania
- Kody kreskowe 2D
- Rozpoznanie obrazu
- Wtorek. Rozszerzona rzeczywistość (AR)
- Przewidywane zmiany
- Przypadki użycia
- Czynniki związane z wprowadzeniem AR
- Środa. Komunikacja bliskiego zasięgu (NFC)
- Przewidywane zmiany
- Potencjał dla marketingowców
- Czynniki związane z wprowadzeniem NFC
- Czwartek. Mobilna transmisja danych
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Piątek. Cyfrowa reklama zewnętrzna
- Ogłoszenia cyfrowe z obsługą mobilną
- Technologie powierzchniowe
- Podsumowanie
Rozdział 10. Zaplanuj przyszłość
- Nowa ścieżka zakupowa klienta
- Nowe zasady technologii cyfrowej
- Przenośność
- Preferencje
- Bliskość
- Obecność
- Mobilne innowacje warte wypatrywania
- Podsumowanie
Dodatek A. Firmy badawcze
- Firmy badawcze wymagające subskrypcji
- Zasoby badawcze
- Firmy zajmujące się badaniami podstawowymi
- Firmy przeprowadzające ankiety
- Firmy badawcze w Polsce
Dodatek B. Narzędzia witryny mobilnej
- Wykrywanie urządzeń
- Narzędzia testowe
Dodatek C. Narzędzia aplikacji mobilnych
- Narzędzia tworzenia aplikacji
- Usługi testowe
- Narzędzia marketingu aplikacji
- Usługi publikacji prasowych
- Strony i katalogi z recenzjami aplikacji
- Strony dotyczące Androida
- Strony dotyczące gier
- Firmy zajmujące się analizą aplikacji
Dodatek D. Mobilne sieci reklamowe
- Sieci premium
- Ślepe sieci premium
- Ślepe sieci
- Mobilne sieci reklamowe w Polsce
Dodatek E. Blogi, publikacje internetowe i profile na Twitterze
- Blogi
- Blogi dostępne w języku polskim
- Publikacje internetowe
- Strony dostępne w języku polskim
- Profile na Twitterze
Dodatek F. Konferencje, wydarzenia i organizacje
- Konferencje i wydarzenia
- Konferencje i wydarzenia w Polsce
- Organizacje branżowe i profesjonalne
Słowniczek
Skorowidz