Imprezy masowe. Organizacja, bezpieczeństwo, dobre praktyki

Celem publikacji jest zaprezentowanie dobrych praktyk w zakresie organizacji i zarządzania bezpieczeństwem imprez masowych oraz innych wydarzeń z udziałem dużej liczby uczestników. W formie poradnika "krok po kroku" przedstawia proces planowania, przygotowania, prowadzenia oraz podsumowania imprezy. Autorzy, w oparciu o swoje doświadczenia, przedstawiają najlepsze praktyki dotyczące imprez sportowych, w tym meczów piłkarskich, imprez motorowych, biegowych i pikników rodzinnych, koncertów, festiwali, targów, konferencji i kongresów, a także imprez religijnych oraz wydarzeń artystycznych.

Spis treści:

Wstęp

Wykaz zastosowanych skrótów

Rozdział 1. Organizacja i zabezpieczenie imprez masowych

1.1. Charakterystyka imprez masowych
1.2. Podstawy prawne organizacji imprez masowych
1.3. Zagrożenia towarzyszące organizacji imprez masowych

Rozdział 2. Zarządzanie procesem organizacji i zabezpieczenia imprezy masowej

2.1. Organizacja procesu
2.2. Zespół organizacyjny
2.3. Stanowisko dowodzenia
2.4. Organizacja łączności
2.5. Zadania i obowiązki
2.6. Planowanie i przygotowywanie
2.7. Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych

Rozdział 3. Warunki i wymagania organizacyjne

3.1. Służby porządkowe i służby informacyjne
3.1.1. Liczebność i rozmieszczenie
3.1.2. Rekrutacja i selekcja
3.1.3. Szkolenie i ćwiczenia
3.1.4. Zatrudnienie i warunki pracy
3.1.5. Wygląd i zachowanie  
3.1.6. Wyposażenie
3.1.7. Uprawnienia, obowiązki, zadania
3.1.8. Procedura rejestracyjna
3.1.9. Odprawa i instruktaż
3.1.10. Nadzór i kontrola
3.1.11. Ocena pracy i raportowanie
3.2. Miejsce imprezy masowej
3.2.1. Zarządzanie obiektem (terenem)  
3.2.2. Zabezpieczenie techniczne  
3.2.3. Zaplecze higieniczno-sanitarne
3.2.4. Obsługa gastronomiczna  
3.2.5. Zabezpieczenie medyczne
3.2.6. Zabezpieczenie przeciwpożarowe
3.2.7. Zabezpieczenie pirotechniczne  
3.2.8. System nadzoru wizyjnego
3.2.9. Zarządzanie kontrolą dostępu
3.2.10. Ochrona zawodników i osób funkcyjnych  
3.2.11. Alternatywne wykorzystanie obiektów sportowych
3.3. Zarządzanie tłumem

Rozdział 4. Obsługa uczestników imprezy masowej

4.1. Transport
4.1.1. Komunikacja piesza
4.1.2. Komunikacja rowerowa
4.1.3. Komunikacja samochodowa i autokarowa
4.1.4. Komunikacja publiczna  
4.2. Polityka informacyjna
4.2.1. Informacja w serwisach internetowych
4.2.2. Informacja w punktach sprzedaży biletów  
4.2.3. Informacja w przestrzeni publicznej  
4.2.4. Informacja na terenie imprezy  
4.2.5. Konferansjer/spiker zawodów sportowych  
4.2.6. Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
4.3. Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
4.3.1. Dostosowanie infrastruktury
4.3.2. Oznakowanie i informacja
4.3.3. Opiekunowie i wolontariusze
4.4. Udogodnienia dla rodziców z dziećmi
4.4.1. Sektor rodzinny
4.4.2. Kącik dla dzieci
4.4.3. Zaginięcia dzieci
4.4.4. Pozostałe udogodnienia
4.5. Współpraca z mediami  
4.5.1. Obsługa medialna
4.5.2. System akredytacyjny
4.5.3. Strefy medialne  
4.6. Wolontariat
4.7. Przeciwdziałanie marketingowi pasożytniczemu
4.8.  Przeciwdziałanie mowie i przestępstwom z nienawiści

Zakończenie

Załączniki

Bibliografia

Spis tabel

Spis rysunków

O autorach

Wykaz fotografii