Internetowy system pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich w Unii Europejskiej
- Wydawca: Difin Rok wydania: 2017 Oprawa:broszurowa ISBN: 9788380854420 Ilość stron: 155 Format: 16x23 cm
Ustanowiona na szczeblu europejskim internetowa PLATFORMA ODR umożliwia pozasądowe rozstrzyganie sporów między e-konsumentami i e-przedsiębiorcami. Choć instrument ten został wprowadzony przez unijne rozporządzenie nr 524/2013, to właściwy jest nie tylko dla sporów transgranicznych, ale też mających charakter wyłącznie wewnątrzkrajowy. Każdy przedsiębiorca sprzedający towary lub świadczący usługi przy wykorzystaniu Internetu ma obowiązek zamieścić na swojej stronie internetowej łącze elektroniczne (link) do PLATFORMY ODR.
Książka adresowana jest do osób i podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w Internecie, a także do e-konsumentów.
Spis treści:
Wprowadzenie
Wykaz literatury
Wykaz skrótów
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich)
Preambuła
Rozdział 1. Przepisy ogólne
Artykuł 1. Przedmiot
Artykuł 2. Zakres zastosowania
Artykuł 3. Związek z innymi aktami prawnymi Unii
Artykuł 4. Definicje
Rozdział 2. Platforma ODR
Artykuł 5. Utworzenie platformy ODR
Artykuł 6. Testowanie platformy ODR
Artykuł 7. Sieć punktów kontaktowych ds. ODR
Artykuł 8. Złożenie skargi
Artykuł 9. Rozpatrywanie i przekazywanie skargi
Artykuł 10. Rozstrzyganie sporu
Artykuł 11. Baza danych
Artykuł 12. Przetwarzanie danych osobowych
Artykuł 13. Poufność i bezpieczeństwo danych
Artykuł 14. Informowanie konsumentów
Artykuł 15. Rola właściwych organów
Rozdział 3. Przepisy końcowe
Artykuł 16. Procedura komitetowa
Artykuł 17. Wykonywanie przekazanych uprawnień
Artykuł 18. Sankcje
Artykuł 19. Zmiana w rozporządzeniu (WE) nr 2006/2004
Artykuł 20. Zmiana w dyrektywie 2009/22/WE
Artykuł 21. Sprawozdania
Artykuł 22. Wejście w życie
Załącznik