Komunikacja i negocjowanie w organizacji
Promocja
Komunikacja i negocjowanie w organizacji
- Wydawca: Difin Rok wydania: 2010 Oprawa:broszurowa ISBN: 9788376411903 Ilość stron: 176 Format: 16x23 cm
Książka powinna pomóc menedżerom w znajdowaniu sposobów na to, jak złe nawyki i postawy związane z komunikowaniem się i negocjowaniem zastąpić dobrymi, korzystając z dostępnych środków i możliwości. Powinna ona zwłaszcza uświadomić menedżerom znaczenie i potrzebę umiejętnego komunikowania.
Spis treści:
Wprowadzenie
Rozdział 1. Pracownicy i ich zachowania w organizacji
1.1. Zasoby ludzkie i ich rola w kreowaniu sukcesu firmy
1.2. Czynniki kształtujące zachowanie się człowieka
1.3. Reguły zachowania ludzi w organizacji
Rozdział 2. Kierowanie ludźmi w organizacji
2.1. Istota i style kierowania
2.2. Tworzenie nowego stylu kierowania
Rozdział 3. Symulowanie kreatywnych zachowań w organizacji
3.1. Uwarunkowania sprawnego działania pracowników w organizacji
3.2. Motywowanie działania pracowników w organizacji
Rozdział 4. Informowanie i komunikowanie w organizacji
4.1. Informacje i ich przepływy w organizacji
4.2. Komunikacja wewnątrz organizacji
4.3. Bariery sprawnej komunikacji
4.4. Usprawnianie procesów komunikacji
Rozdział 5. Sztuka prowadzenia negocjacji
5.1. Istota negocjowania
5.2. Przygotowanie negocjacji
5.3. Prowadzenie negocjacji
5.4. Strategie i taktyki negocjacyjne
Uwagi końcowe
Bibliografia
Zapytaj o produkt
Napisz swoją opinię