CHIP HEATH jest profesorem Stanford Graduate School of Business, prowadzi zajęcia na temat strategii i teorii organizacji. Pomógł ponad 530 start-upom sformułować i wyartykułować ich strategie i misje. Wspólnie z bratem, Danem, napisał cztery bestsellery „New York Timesa”: Przyczepne historie, Pstryk, Decyduj! oraz Decydujące momenty. Współautor m.in. Przyczepne historie. Dlaczego niektóre treści przykuwają uwagę, a inne zostają zapomniane.
KARLA STARR publikuje teksty w takich magazynach, jak: „O, The Oprah Magazine”, „The Atlantic”, „Slate” oraz „Popular Science”.Była gościem programuCBS Sunday Morning. Jest członkinią stowarzyszenia NSAW (National Association of Science Writers). Stowarzyszenie zrzeszające zawodowych dziennikarzy (Society of Professional Journalists) uhonorowało ją nagrodą w kategorii Best Science/Health, a miesięcznik „Fast Company” uznał jej pierwszą książkę Can You Learn to Be Lucky?Why Some People Seem to Win More Often Than Others za Najlepszą Książkę Roku.
Spis treści:
Wstęp do polskiego wydania książki napisała Janina Bąk, autorka książki Statystycznie rzecz biorąc, czyli ile trzeba zjeść czekolady, żeby dostać Nobla?
Wstęp do polskiego wydania
Wprowadzenie
TŁUMACZ WSZYSTKO, FAWORYZUJ PRZYJAZNE LICZBY
Tłumacz wszystko
Unikaj liczb. Doskonałe tłumaczenia nie potrzebują liczb
Spróbuj się skupić na liczbie 1
Faworyzuj liczby przyjazne dla użytkownika
ABY POMÓC LUDZIOM W ZROZUMIENIU LICZB, NALEŻY OSADZIĆ JE W ZNANEJ, KONKRETNEJ I LUDZKIEJ SKALI
Znajdź swój fantom, pomóż ludziom zrozumieć dane liczbowe poprzez proste, zrozumiałe porównania
Przekształcanie liczb abstrakcyjnych w konkretne obiekty
Przedstaw liczbę w innym wymiarze. Wypróbuj czas, Przestrzeń, odległość, pieniądze i... pringlesy
Skala ludzka: wykorzystaj zasadę Złotowłosej, aby twoje liczby były w sam raz
WYKORZYSTANIE LICZB EMOCJONALNYCH - TAKICH, KTÓRE ZASKAKUJĄ I MAJĄ GŁĘBSZE ZNACZENIE - ABY SKŁONIĆ LUDZI DO ZMIANY SPOSOBU MYŚLENIA I ZACHOWANIA
Florence Nightingale unikała suchych statystyk jak ognia, wykorzystując zjawisko przeniesienia emocji
Porównania, stopnie najwyższe i przeskoki między kategoriami
Amplituda emocjonalna: wybieranie zestawów, które razem grają na właściwych nutach
Nadaj temu osobisty charakter. "Tu chodzi o ciebie"
Poprzyj swoją liczbę prezentacją
Unikaj znużenia, przekształcając liczbę w proces, który rozwija się w czasie
Zaproponuj bis
Spraw, by ludzie zwracali uwagę na twoje liczby, krystalizując pewien wzorzec, a następnie przełamując go
ZBUDUJ MODEL W SKALI
Stwórz mapę krajobrazu poprzez wskazanie punktów orientacyjnych
Stwórz model w odpowiedniej skali, aby móc z nim pracować
Epilog. Wartość liczb
DODATEK Spraw, by twoje liczby były przyjazne dla użytkownika
Przypisy końcowe