Menedżer w działaniu Skuteczne działanie i samodoskonalenie. Tom II
- Wydawca: CHBack Rok wydania: 2003 Oprawa: miękka ISBN: 8372476780 Ilość stron: 274 Format: 16,5 x 23,5 cm
Dostarcza m.in. informacji:
- w jaki sposób pobudzać kreatywność, doskonalić system wewnętrznej komunikacji, motywowania, pracy, logistyki i oceny przedsiębiorstwa,
- dlaczego powstają konflikty w organizacji i jak możesz je pokonywać,
- jak przeprowadzać własne samodoskonalenie, jako profesjonalnego menedżera.
Spis treści
Wprowadzenie
Rozdział I. Tworzenie inteligentnej organizacji
1.1. Uwagi wstępne
1.2. Inteligencja pracowników podstawą inteligencji firmy
1.3. W kierunku uczącej się organizacji
1.4. W kierunku inteligentnej organizacji
1.5. Uwagi końcowe
Rozdział II. Pobudzanie kreatywności i przedsiębiorczości
2.1. Uwagi wstępne
2.2. Osobowość i cechy kreatywnego pracownika
2.3. Sposoby pobudzania kreatywności
2.4. Uwagi końcowe
Rozdział III. Kreowanie i wprowadzanie zmian
3.1. Uwagi wstępne
3.2. Organizacja nastawiona na zmiany
3.3. Zmiany w otoczeniu powodujące powstawanie zaburzeń
3.4. Zmiana orientacji przedsiębiorstwa
3.5. Rodzaje zmian i metody ich dokonywania
3.6. Opór wobec zmian i jego pokonywanie
3.7. Taktyka wprowadzania zmian
3.8. Uwagi końcowe
Rozdział IV. Promowanie i wdrażanie innowacji
4.1. Uwagi wstępne
4.2. Podstawowe zasady marketingu symultanicznego
4.3. Czynniki sukcesu - marketing i innowacje
4.4. Imperatyw innowacyjności
4.5. Źródła pozyskiwania innowacji
4.6. Innowacyjne zachowania w organizacji
4.7. Opór wobec innowacji
4.8. Sterowanie innowacjami
4.9. Zasady stymulowania innowacji
4.10. Uwagi końcowe
Rozdział V. Pozyskiwanie i wykorzystanie informacji
5.1. Uwagi wstępne
5.2. Źródła pozyskiwania informacji
5.3. System informacji i jego projektowanie
5.4. Wykorzystanie informacji
5.5. Uwagi końcowe
Rozdział VI. Podejmowanie rozsądnych decyzji
6.1. Uwagi wstępne
6.2. Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
6.3. Etapy generowania rozwiązań i kryteria ich wyboru
6.4. Bariery racjonalnego decydowania
6.5. Kierunki racjonalizacji procesu decydowania
6.6. Uwagi końcowe
Rozdział VII. Doskonalenie systemu logistyki
7.1. Uwagi wstępne
7.2. Procesy i system logistyczny w przedsiębiorstwie
7.3. Rola logistyki w strategii firmy
7.4. Uwagi końcowe
Rozdział VIII. Dbanie o środowisko naturalne
8.1. Uwagi wstępne
8.2. W stronę proekologicznego myślenia
8.3. Wprowadzanie ekologicznego zarządzania
8.4. Uwagi końcowe
Rozdziat IX. Doskonalenie systemu pracy
9.1. Uwagi wstępne
9.2. Bariery kształtowania zdrowego systemu pracy
9.3. Kierunki doskonalenia systemu pracy
9.4. Uwagi końcowe
Rozdział X. Doskonalenie wewnętrznej komunikacji
10.1. Uwagi wstępne .
10.2. Proces komunikacji, jej rodzaje i zadania
10.3. Przeszkody w sprawnej komunikacji i sposoby jej usprawnienia
10.4. Uwagi końcowe
Rozdział XI. Doskonalenie systemu motywowania
11.1. Uwagi wstępne
11.2. Rodzaje motywacji
11.3. Środki motywowania w przedsiębiorstwie
11.4. Motywacyjna rola wynagrodzenia
11.5. Zasady wynagradzania
11.6. Uwagi końcowe
Rozdział XII. Rozwiązywanie konfliktów i negocjowanie
12.1. Uwagi wstępne
12.2. Istota i rodzaje konfliktów
12.3. Źródła powstawania konfliktów i ich rodzaje
12.4. Rozwiązywanie konfliktów w organizacji
12.5. Taktyka rozwiązywania konfliktu
12.6. Uwagi końcowe
Rozdział XIII. Doskonalenie oceny przedsiębiorstwa
13.1. Uwagi wstępne
13.2. Koncepcja Balanced Scorecard
13.2.1. Perspektywa finansowa
13.2.2. Perspektywa stosunków z klientami
13.2.3. Perspektywa poprawy procesów wewnętrznych
13.2.4. Perspektywa rozwoju
13.3. Warunki stosowania Balanced Scorecard
13.4. Uwagi końcowe
Rozdział XIV. Sterowanie i nadzorowanie działalności firmy
14.1. Uwagi wstępne
14.2. Istota i zadania kontrolingu
14.3. Rodzaje kontrolingu w przedsiębiorstwie
14.4. Uwagi końcowe
Rozdział XV. Doskonalenie siebie i własnej sprawności
15.1. Uwagi wstępne
15.2. Wzorce skutecznego menedżera
15.3. Rozwijanie siebie i swych umiejętności
15.4. Uwagi końcowe
Zakończenie
Bibliografia
Indeks