Międzynarodowe badania marketingowe Uwarunkowania kulturowe

Książka zawiera usystematyzowaną i pogłębioną wiedzę o teoretycznych i metodologicznych podstawach badań marketingowych prowadzonych w otoczeniu wielokulturowym. Znajomość tej wiedzy jest istotna przy rozszerzaniu działalności gospodarczej poza rynek krajowy, a więc szczególnie teraz - w czasach jednoczenia się Europy i globalizacji gospodarki. Wyniki prawidłowo zaprojektowanych i przeprowadzonych badań marketingowych, uwzględniających różnice i podobieństwa kulturowe, stanowią ważną przesłankę decyzji podejmowanych przez przedsiębiorstwa działające na rynkach międzynarodowych oraz tworzą możliwość uzyskania trwałej przewagi konkurencyjnej w skali globalnej.

W książce zostały przedstawione podstawowe megatrendy rozwoju współczesnej gospodarki światowej, definicje kultury i problemy związane z jej operacjonalizacją, procedury prowadzenia międzynarodowych badań marketingowych opartych na źródłach wtórnych i pierwotnych, w tym zagadnienia ekwiwalencji oraz wyboru metod, technik i narzędzi, przetwarzanie i analiza danych oraz interpretowanie wyników. Czytelnik znajdzie również omówienie badań porównawczych dotyczących wartości i symboli kulturowych, postaw polskich konsumentów wobec produktów krajowych i zagranicznych oraz postaw menedżerów z kilku krajów wobec procesu rozszerzania się Unii Europejskiej.

 

 

Wstęp
Kultura a paradygmaty marketingu w warunkach globalizacji

 

1. Globalizacja, integracja gospodarcza i internacjonalizacja przedsiębiorstw jako wyznaczniki współczesnych procesów gospodarowania
Globalizacja jako uwarunkowanie działalności podmiotów rynkowych
Europejska integracja gospodarcza
Proces internacjonalizacji przedsiębiorstw

 

2. Kultura — pojęcie, istota, wymiary i problemy operacjonalizacji
Definicje kultury
Kultura organizacyjna
Kultura a zachowania konsumentów
Problemy operacjonalizacji kultury jako uwarunkowania zachowań podmiotów rynkowych
Jednostki kulturowe
Akulturacja

 

3. Marketing w otoczeniu wielokulturowym
Paradygmaty współczesnego marketingu
Marketing międzynarodowy, globalny i międzykulturowy

 

 

1. Badania marketingowe jako element zintegrowanego systemu komunikacji marketingowej
System informacji marketingowej jako podstawa formułowania strategii marketingowych
Definicje badań marketingowych
Zintegrowana komunikacja marketingowa a proces badawczy

 

2. Międzynarodowe badania marketingowe. Pojęcie, istota, zakresy, typologia
Definicje międzynarodowych badań marketingowych
Kierunki rozwoju badań w otoczeniu wielokulturowym
Rodzaje i typy międzynarodowych badań marketingowych

 

3. Źródłowe podstawy międzynarodowych badań marketingowych
Źródła wtórne w badaniach marketingowych
Zagraniczne wtórne źródła informacji
Ograniczenia związane z wykorzystaniem źródeł wtórnych w międzynarodowych badaniach marketingowych

 

4. Międzynarodowe badania porównawcze oparte na źródłach wtórnych
Cele i zastosowania międzynarodowych badań porównawczych
Zasady i metody doboru cech porównawczych
Metody normalizacji zmiennych
Wskaźniki natężenia
Metoda standaryzacji cech (punktowa)
Metody taksonomiczne
Metody określania opóźnień czasowych i ich wykorzystanie w procesie prognozowania

 

 

1. Przygotowanie badań międzynarodowych. Cele, zakresy, podejścia, metody
Przekroje projektu badawczego
problemy metodologiczne na etapie przygotowania międzynarodowych
badań marketingowych
Koncepcja badania
Projekt badania

 

2 Problem ekwiwalencji w międzynarodowych badaniach marketingowych
Ekwiwalencja obiektu badań
Ekwiwalencja pomiaru
Ekwiwalencja próby badawczej
Ekwiwalencja procesu badań bezpośrednich

 

3. Przesłanki wyboru metod i technik w badaniach międzynarodowych
Metody badań ilościowych i jakościowych
Porównanie technik badań ilościowych
Badania bezpośrednie w Internecie
Konstrukcja narzędzi pomiarowych
Procedury tłumaczenia narzędzi badawczych

 

4. Problemy metodologiczne na etapach realizacji badań, przetwarzania danych i komunikowania wyników badań
Standaryzacja badań międzynarodowych
Organizacja międzynarodowych badań marketingowych
Analiza i interpretacja wyników badań międzynarodowych
Przygotowanie raportu z badań międzynarodowych

 

 

1. Wartości i symbole kulturowe w rozszerzającej się Europie
Metodologia badań jakościowych
Wyobrażenia kolektywne
Wartości narodowe
Wyzwania związane z procesem integracji europejskiej

 

2. Postawy konsumentów wobec produktów krajowych i zagranicznych (etnocentryzm i efekt kraju pochodzenia)
Podstawy teoretyczne projektu
Metodologia i wyniki badań ilościowych
Implikacje marketingowe

 

3. Postawy menedżerów wobec procesu rozszerzenia Unii Europejskiej
Założenia metodologiczne badań komparatywnych
Postawy polskich, norweskich i czeskich menedżerów wobec integracji europejskiej
Przebieg badań postaw polskich i francuskich menedżerów
Proces internacjonalizacji badanych przedsiębiorstw
Orientacja marketingowa badanych przedsiębiorstw
Postawy polskich i francuskich menedżerów wobec perspektywy rozszerzenia Unii Europejskiej
Podsumowanie
Bibliografia