Nowa komunikacja społeczna wyzwaniem odpowiedzialnego biznesu

Książka podejmuje problematykę społecznej odpowiedzialności biznesu, która przedstawiona jest w szerokiej, politologicznej perspektywie. Krytycznej analizie poddane zostały najważniejsze funkcjonujące w dyskursie międzynarodowym prace i dokumenty na ten temat. Zagadnienie odpowiedzialności przedsiębiorstw omówione jest kompleksowo – w kontekście relacji i odpowiedzialności sektora publicznego, prywatnego oraz społecznego. Wskazuje to na rozwiązania dotyczące polityki publicznej państwa oraz aktywności obywateli, które tworzą niezbędną infrastrukturę dla działań z zakresu społecznej odpowiedzialności sektora prywatnego. Zbadanie społecznej odpowiedzialności w ujęciu 'governance' pokazuje także nowe perspektywy dla rozwoju public relations, zwraca uwagę na jego społeczną rolę w systemie demokratycznym.

1.2. Public relations w dialogu społecznym i demokracji

1.3. Public relations i komunikacja korporacyjna w działalności organizacji

   1.3.1. Otoczenie przedsiębiorstwa – teoria interesariuszy

   1.3.2. Wizerunek – lustro czy mistyfikacja?

   1.3.3. System identyfikacji, czyli tożsamość organizacji

   1.3.4. Reputacja, niematerialny zasób przedsiębiorstwa

1.4. Teoretyczne modele public relations

1.5. Model dialogu komunikacji symetrycznej – etyczny model komunikowania społecznego w społeczeństwie obywatelskim

1.6. Wnioski

2.1. Filozoficzna geneza pojęcia odpowiedzialności

2.2. Społeczna odpowiedzialność organizacji w ujęciu umowy społecznej

   2.2.1. Sektor publiczny, rządowy – rola struktur państwowych w rozwoju CSR

   2.2.2. Sektor prywatny, gospodarczy, rynkowy

   2.2.3. Sektor obywatelski, społeczny – relacja przedsiębiorstw z trzecim sektorem

2.3. Pojęcie i zakres społecznej odpowiedzialności biznesu

2.4. Rola społecznej odpowiedzialności w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa dla jego interesariuszy

2.5. Społeczna odpowiedzialność biznesu – główne modele

   2.5.1. Model zaangażowania społecznego

   2.5.2. Model integracji zasad społecznej odpowidzialności

   2.5.3. Model innowacji społeczno-ekonomicznych CSR

2.6. Wnioski

Rozdział 3. ANALIZA MODELI PR W WYBRANYCH PRZEDSIĘBIORSTWACH ORAZ ROLA I MIEJSCE CSR W STRATEGII BUDOWANIA RELACJI Z INTERESARIUSZAMI NA PODSTAWIE BADAŃ

3.1. Rola i wartość public relations w strategicznym zarządzaniu przedsiębiorstwem

3.2. Społeczna odpowiedzialność organizacji a praktyczne modele komunikowania społecznego M. Morsing i M. Schulza

3.3. Jak menedżerowie rozumieją społeczną odpowiedzialność przedsiębiorstwa?

3.4. Stosowanie modeli komunikacji a strategia społecznej odpowiedzialności

Podsumowanie

3.5. Czynniki wpływające na wdrażanie zasad społecznej odpowiedzialności

w przedsiębiorstwach w Polsce – ujęcie umowy społecznej

   3.5.1. Sektor publiczny, rządowy w Polsce – aktywność najważniejszych aktorów w rozwoju CSR

   3.5.2. Aktywności sektora prywatnego w Polsce w rozwoju CSR

   3.5.3. Działania sektora obywatelskiego w Polsce w rozwoju CSR

3.6. Komunikowanie o działaniach CSR w Polsce – rola mediów w promowaniu społecznej odpowiedzialności

3.7. Wnioski

Rozdział 4. WSPÓŁZALEŻNOŚĆ PUBLIC RELATIONS I CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY W SPOŁECZNEJ KOMUNIKACJI PRZEDSIĘBIORSTWA

4.1. Analiza powiązań pomiędzy public relations a społeczną odpowiedzialnością przedsiębiorstwa

4.2. Czynniki warunkujące zastosowanie wybranego modelu zależności public relations i sprzecznej odpowiedzialności biznesu

4.3. Określenie najlepszego dla organizacji wariantu powiązania public relations i Corporate Social Responsibility na poziomie strategii komunikacji

4.4. Wnioski