Od hierarchii do turkusu, czyli jak zarządzać w XXI wieku

Od EGO do ECO

Historia cywilizacji to zapis następujących po sobie przemian technologicznych, cywilizacyjnych i społecznych. Od momentu, w którym ugruntowała się hierarchiczna struktura społeczeństwa, minęły wieki. Inaczej żyjemy, inaczej się komunikujemy, korzystamy z o wiele bardziej zaawansowanych udogodnień cywilizacyjnych. A jednak w większości firm i organizacji wciąż powielamy schemat nieomylnego, decyzyjnego władcy z wielkim EGO i niemych poddanych, których rolą jest jedynie słuchać i realizować, co nakazano.

Koniec z tym!

Ta książka posłuży Ci do przeprowadzenia skutecznej zmiany w swojej organizacji, w swoim zespole, a może nawet w społeczności, w której żyjesz. Dowiesz się, jak do tej pory się organizowaliśmy, jak ewoluowały metody zarządzania wraz z jednym z ciekawszych jego rodzajów - zarządzaniem turkusowym. Poznasz konkretne organizacje i firmy, które już teraz wykorzystują zmiany zachodzące w świecie, żeby lepiej współpracować, szybciej kreować nowe usługi i produkty, skuteczniej się komunikować oraz tworzyć efektywniejsze i szczęśliwsze miejsca pracy. Nowe metody zarządzania możesz też łatwo wprowadzić w Twojej firmie, by obniżyć poziom swojego stresu, doświadczyć dobrostanu oraz pozytywnych efektów wprowadzenia zmian.

Gdy dwadzieścia lat temu zaczynałem mówić o ideach, które dziś nazywamy turkusowymi, ludzie pukali się w czoło, a niektórzy po prostu wychodzili z sali wykładowej. Dziesięć lat później mówili, że słucha się przyjemnie, ale że to utopia. Mniej więcej od roku 2015, tj. od ukazania się na polskim rynku wydawniczym książki Frederica Laloux, prawie po każdym moim wykładzie ktoś podchodzi, by powiedzieć, że on już tak swoją firmę prowadzi lub w takiej pracuje. Inni proszą o radę, jak mogliby skierować swoją firmę lub organizację na turkusową drogę. Zgłaszają się też osoby, które chcą pisać na ten temat prace magisterskie, doktorskie, a nawet habilitacyjne. Książka Marka Wzorka ukazuje się więc w dobrym momencie, by uzupełnić to, co w języku polskim już o turkusie powiedziano. Jest napisana przez praktyka i pokazuje wiele konkretnych przykładów turkusowych firm, nie zabrakło w niej jednak filozoficznych aspektów turkusu, a także bardzo przekonywających ilustracji wyjaśniających kolejne paradygmaty organizacyjne - od purpury do zieleni - o których pisze Laloux. Dla ludzi interesujących się przyszłościowymi metodami organizowania pracy zespołowej to lektura obowiązkowa.

prof. dr hab. Andrzej Jacek Blikle, profesor matematyki w zakresie matematycznych podstaw informatyki, pracownik PAN i członek Academia Europaea (Europejskiej Akademii Nauk), autor książki Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu

Zarządzanie turkusowe jest coraz popularniejsze, a jednak niewiele osób z kadry zarządzającej faktycznie rozumie, na czym ono tak naprawdę polega i w jaki sposób je rozumnie wprowadzać, nie robiąc tego powierzchownie i nie pozostając na poziomie sloganów. Książka M. Wzorka świetnie się nadaje jako wprowadzenie do tego tematu, a jej przystępny styl powoduje, że czyta się ją naprawdę łatwo i przyjemnie.

prof. dr hab. Dariusz Jemielniak, katedra Management in Networked and Digital Societies (MINDS), Akademia Leona Koźmińskiego

Marek posiada bogatą, budzącą szacunek i uznanie, własną historię rozwoju, jako człowiek i menedżer. Książka ta nie koncentruje się jednak na tym; jej celem jest konkretne wsparcie czytelnika/czytelniczki w drodze do zmian w zespołach, organizacjach, a nawet w całej społeczności, w której pracują i żyją. Polecam.

dr Andrzej Jeznach, przedsiębiorca z wieloletnim doświadczeniem na rynkach międzynarodowych, autor książek Szef, który ma czas i Szef, który myśli

W trakcie czytania Od hierarchii do turkusu poświeciłam szczególnej uwadze sekcje o zmianie w organizacjach. Marek Wzorek prezentuje pedagogicznie i przystępnym językiem proces transformacji w kierunku organizacji turkusowej, skupiając się na kluczowej zmianie w zespołach pracowniczych i w kadrze kierowniczej. Niezależnie od tego, czy w momencie rozpoczęcia zmiany w organizacji jesteśmy przepełnieni niecierpliwym oczekiwaniem, rozpierającym entuzjazmem czy może zaciętą desperacją spowodowaną sytuacją rynkową, trwały efekt zmiany jest zależny od szacunku wobec klienta i wobec własnej kadry pracowniczej. Marek Wzorek dzieli się doświadczeniem i prezentuje łatwo zrozumiały przewodnik po procesie trwałej i demokratycznej zmiany wynikającej z potrzeb współczesnych klientów, oczekiwań i talentów pracowników oraz potrzeb dzisiejszego dynamicznie rozwijającego się społeczeństwa. Wgłębiając się w książkę, stajemy się świadomi tego, że droga do turkusu - wkrótce niezbędna - jest wymagająca, ale gwarantuje spełnienie zawodowe i wydajną biznesową współpracę między organizacją a jej otoczeniem. Zmiana organizacji w tym kierunku, dzięki przewodnikowi Marka Wzorka, jest inspirującym i satysfakcjonującym treningiem odpowiedzialności i samoorganizacji. Polecam Od hierarchii do turkusu właścicielom, szefom i pracownikom, którzy poszukują recepty na zwinne organizacje, ale również konsultantom, którzy czasami mogą się poczuć zagubieni wobec turkusu.

Grażyna van de Voorde, psycholog organizacji i wieloletni konsultant zmiany i rozwoju m.in. w firmach własnościowych i instytucjach państwowych, Sztokholm, Szwecja

Spis treści

Podziękowania

Wstęp

Wprowadzenie

Rozdział 1. Manifest wieszczący kres hierarchii. Koniec zwierzchności człowieka nad człowiekiem

Rozdział 2. Jak do tego doszliśmy?

• Świat współczesny - od podczerwieni do turkusu
  
  • Świat Podczerwony - metafora: Ogień
  • Świat Purpurowy - metafora: Plemię
  • Świat Czerwony - metafora: Wilki
  • Świat Bursztynowy - metafora: Armia
  • Świat Pomarańczowy - metafora: Maszyna
  • Świat Zielony - metafora: Rodzina
  • Świat Turkusowy - metafora: Organizm
• Turkus i dynamika spiralna

Rozdział 3. Samozarządzanie

• Obudź się z letargu
• Historia samozarządzania i odchodzenia od hierarchii

Rozdział 4. Transformacja własna. Od EGO-lidera do ECO-lidera

Rozdział 5. Transformacja organizacji. Od EGO-zespołu do ECO-zespołu

• 12-stopniowa droga do ECO-zespołu
  
  • Krok 1. Porzuć ignorancję i wyznacz sobie cel
  • Krok 2. Zrozum potrzebę organizacji i zacznij działać tak, jakby brakowało Ci powietrza
  • Krok 3. Weź odpowiedzialność za stan obecny i usuń symbole statusu oraz hierarchii
  • Krok 4. Dawaj dobry przykład i zainspiruj innych - stwórz zespół ambasadorów zmiany
  • Krok 5. Stwórzcie atrakcyjną wizję i plan działania
  • Krok 6. Zaplanujcie i zmieńcie strukturę organizacyjną na uczącą się, rozwijającą się i elastyczną
  • Krok 7. Odblokuj komunikację - zacznijcie się słuchać
  • Krok 8. Uczcie się emocji oraz rozmów o emocjach
  • Krok 9. Uzgodnijcie wspólne wartości i kodeks dobrych praktyk samozarządzania
  • Krok 10. Zbudujcie środowisko, w którym naturalnie może rosnąć każdy - środowisko przedsiębiorczości, uskrzydlenia, transparencji i odpowiedzialności
  • Krok 11. Wybierzcie wewnętrznych coachów lub facylitatorów i zacznijcie praktyki samozarządzania
  • Krok 12. Utrzymujcie samozarządzanie oraz kulturę organizacyjną ECO-zespołu i samodyscyplinę
• Zacznij teraz już własną drogę od EGO-zespołu do ECO-zespołu

Rozdział 6. Sześciu bohaterów zmiany i przykłady innowacji w zarządzaniu

• Układ solarny - prawda, wydajność, miłość i innowacyjność. igus GmbH
• Samozarządzanie - praca zdalna, płaska struktura, transparentność. SoftwareMill sp. z o.o. - firma 40 prezesów
  • Praca zdalna
  • Płaska struktura
  • Transparentność procesów i finansów
• Holakracja - idź na całość. Springest B.V.
• Holakracja - szybkość wprowadzania zmian. Boldare sp. z o.o.
• Partycypacja w zarządzaniu - 6 miesięcy podróży właścicieli po Azji. BT Diuna
• Przedsiębiorstwo - dzieło sztuki. edrone, clickCommunity, Rahim Blak

Rozdział 7. Transformacja społeczeństwa - od EGO-społeczności do ECO-społeczności. ecoScrum

• Singapur
• Od EGO-społeczności do ECO-społeczności
• ecoScrum - szybka i bezpieczna jazda do celu
  • Zasada 1. Atrakcyjna wizja
  • Zasada 2. Konkretny wynik do osiągnięcia
  • Zasada 3. Mamy i realizujemy plan - jeden plan
  • Zasada 4. Każdy jest włączony (nikogo nie pomijamy)
  • Zasada 5. Prezentujemy dane i fakty (dane nas uwolnią)
  • Zasada 6. Transparencja, uczciwość (nie można zarządzać tajemnicą)
  • Zasada 7. Właściwa postawa: "Zaproponuj plan - znajdź sposób - bierz odpowiedzialność"
  • Zasada 8. Emocjonalna świadomość i odpowiedzialność
  • Zasada 9. Szanujemy i słuchamy siebie nawzajem, wzajemnie sobie pomagamy i się doceniamy
  • Zasada 10. Bawimy się dobrze... ciesząc się z samego spotkania, ufając procesowi i poznając siebie nawzajem
  • Zasada 11. Narzędzia scrumowe: weekly planning, daily highlights, team goals, praca iteracyjna, zespołowe podejmowanie decyzji
  • Zasada 12. Dwanaście zasad Manifestu Agile

Rozdział 8. Nowy, lepszy, przyszły świat bez hierarchii