Profesjonalne zarządzanie
- Wydawca: PWE Rok wydania: 2006 Oprawa: miękka ISBN: 8320816874 Ilość stron: 448 Format: B5
Spis treści:
Przedmowa
ROZDZIAŁ 1. Ewolucja modeli zarządzania: nowe podejście.
Uczenie się w trudny sposób: przypadek ograniczonego modelu
Modele kierowania
Ewolucyjna perspektywa
Cztery modele w ramach jednej struktury
Stosowanie przeciwstawnych modeli
Złożoność poznawcza a skuteczność liderów
Stawanie się kierownikiem: potrzeba nowych kompetencji
Osiem funkcji na różnych szczeblach organizacyjnych
Strefa negatywna
Identyfikacja podstawowych kompetencji
Organizowanie procesu nauki
Wnioski
Bibliografia
ROZDZIAŁ 2. Funkcja mentora
Rozumienie siebie i innych
Ocena. Kotwice i wiosła
Nauka. Rozumienie siebie i innych
Analiza. Wykorzystywanie okna Johari do rozumienia siebie
Praktyka. Empatia
Aplikacja. Zwracanie się o informacje zwrotne Skuteczne komunikowanie się
Ocena. Zdolności komunikacyjne
Nauka. Skuteczna komunikacja
Analiza. Wykorzystywanie kolumny po lewej stronie do rozwijania
własnych umiejętności komunikacyjnych
Praktyka. Ćwiczenie dotyczące kolumny po lewej stronie: Stacy Brock i Terry Lord
Aplikacja. Zwiększanie umiejętności słuchania refleksyjnego
Doskonalenie pracowników
Ocena. Założenia dotyczące oceny efektywności
Nauka. Doskonalenie pracowników
Analiza. United Chemical Company
Praktyka. Co włączyłbyś do oceny efektywności?
Aplikacja. Mentor w działaniu
Bibliografia
ROZDZIAŁ 3. Funkcja moderatora
Budowanie zespołów
Ocena. Czy jesteś graczem zespołowym?
Nauka. Budowanie zespołów
Analiza. Stay-Alive Inc
Praktyka. Zespół zadaniowy 'Studenci jako klienci'
Aplikacja. Plan działania w budowaniu zespołu
Grupowe podejmowanie decyzji
Ocena. Skuteczność zebrania
Nauka. Wykorzystywanie grupowego podejmowania decyzji
Analiza. Decyzje podejmowane przez grupę
Praktyka. Zespół zadaniowy ds. etyki
Aplikacja. Prowadzenie narady
Zarządzanie konfliktem
Ocena. Jak radzisz sobie z konfliktem?
Nauka. Zarządzanie konfliktem
Analiza. Zack\'s Electrical Parts
Praktyka. Wygrajcie tyle, ile zdołacie
Aplikacja. Zarządzanie własnymi konfliktami
Bibliografia
Integracja 1. Funkcje mentora i moderatora
Krótki przegląd
Kiedy wypełnianie funkcji mentora i moderatora jest stosowne
Funkcje komplementarne
ROZDZIAŁ 4. Funkcja monitorującego
Zarządzanie informacją poprzez krytyczne myślenie
Ocena. Ujawnianie twojego rozumowania
Nauka. Zarządzanie informacją poprzez krytyczne myślenie
Analiza. Opracowanie planu argumentacji
Praktyka. Przedstawianie uzasadnień
Aplikacja. Plan wdrażania
Radzenie sobie z przeciążeniem informacyjnym
Ocena. Przeciążenie danymi i luki w informacjach
Nauka. Radzenie sobie z przeciążeniem informacyjnym
Analiza. Stosowanie metody WPDS do rozdzielania informacji
Praktyka. Monitorowanie własnej efektywności dzięki informacjom zwrotnym
Aplikacja. Kierowanie przepływem informacji
Zarządzanie podstawowymi procesami
Ocena. Co poszło źle i dlaczego?
Nauka. Zarządzanie podstawowymi procesami
Analiza. Czy można ulepszyć ten proces?
Praktyka. Lepszy proces rozpatrywania wniosków małych przedsiębiorstw
o udzielenie kredytów
Aplikacja. Opracowanie mapy procesu i jego usprawnienie
Bibliografia
ROZDZIAŁ 5. Funkcja koordynatora
Zarządzanie projektami
Ocena. Planowanie projektów
Nauka. Zarządzanie projektami
Analiza. Projektowanie
Praktyka. Targi pracy
Aplikacja. Zarządzanie twoim własnym projektem
Projektowanie pracy
Ocena. Twoja idealna sytuacja w pracy
Nauka. Projektowanie pracy
Analiza. Jak jest zaprojektowane twoje stanowisko pracy?
Praktyka. Przeprojektowanie pracy
Aplikacja. Projektowanie zespołu roboczego
Zarządzanie interfunkcjonalne
Ocena. Wprowadzanie nowych studentów na uczelnie
Nauka. Zarządzanie interfunkcjonalne
Analiza. Błędy w projekcie?
Praktyka. Powrót do 'wprowadzania nowych studentów na uczelnie'...
Aplikacja. Analiza zespołu interfunkcjonalnego
Bibliografia
Integracja 2. Funkcje monitorującego i koordynatora
Krótki przegląd
Kiedy wypełnianie funkcji monitorującego i koordynatora jest stosowne...
Funkcje komplementarne
ROZDZIAŁ 6. Funkcja kierującego
Formułowanie i przekazywanie wizji
Ocena. Źródła osobistej wizji
Nauka. Formułowanie i przekazywanie wizji
Analiza. Wizja w czasach stawiających wyzwanie
Praktyka. PeopleSoft po odejściu założyciela
Aplikacja. Opracowanie swojej osobistej wizji
Wyznaczanie celów
Ocena. Cele osobiste
Nauka. Wyznaczanie celów
Analiza. Zarządzanie przez cele nie jest dla mnie odpowiednie
Praktyka. Opracuj własne ZPC
Aplikacja. Wyznaczanie własnych celów
Projektowanie i organizowanie
Ocena. Projekt i pożądane wyniki
Nauka. Projektowanie i organizowanie
Analiza. Zaprojektowanie i zorganizowanie współpracy na podstawie
inicjatywy opartej na Internecie
Praktyka. Zastosowanie typu kulturowego do przeprojektowania naszej
działalności w ramach Oceny
Aplikacja. Poznanie projektu organizacyjnego twojej firmy
Bibliografia
ROZDZIAŁ 7. Funkcja realizatora
Efektywność osobista
Ocena. Kiedy jesteś najbardziej wydajny i zmotywowany?
Nauka. Efektywność osobista
Analiza. Kiedy jesteś najbardziej wydajny i najbardziej zmotywowany?
Praktyka. W ślepym zaułku
Aplikacja. Opracowanie własnej strategii zwiększania osobistej wydajności i motywacji
Dbanie o środowisko wydajnej pracy
Ocena. Czynniki sprzyjające wydajnej pracy
Nauka. Dbanie o środowisko wydajnej pracy
Analiza. Przypadek Michaela Simpsona
Praktyka. Wciąż ta sama praca
Aplikacja. Zrozumienie stosowanych w firmie systemów nagród
Zarządzanie czasem i radzenie sobie ze stresem: równoważenie konkurencyjnych wymagań
Ocena. Organizacyjne czynniki wywołujące stres
Nauka. Zarządzanie czasem i radzenie sobie ze stresem
Analiza. Marnowanie czasu
Praktyka. Wyjaśnij własne wartości
Aplikacja. Poprawienie zarządzania czasem i radzenia sobie ze stresem
Bibliografia
ROZDZIAŁ 8. Funkcja pośrednika
Budowanie i utrzymywanie fundamentu władzy
Ocena. Kto ma władzę?
Nauka. Budowanie i utrzymywanie fundamentu władzy
Analiza. 'Mam nadzieję, że będziesz mógł mi pomóc'. Studium przypadku
Dona Lowella
Praktyka I. Wielka przeprowadzka
Praktyka II. Trochę więcej snu
Aplikacja. Zmiana twojego fundamentu władzy przez zmianę strategii
wywierania przez ciebie wpływu
Negocjowanie umów i zobowiązań
Ocena. W jakim stopniu jesteś skuteczny w negocjowaniu?
Nauka. Negocjowanie umów i zobowiązań
Analiza. Twoja efektywność w negocjowaniu
Praktyka. Znalezienie się na linii ognia
Aplikacja. Praktyka negocjowania
Przedstawianie koncepcji: skuteczne prezentacje werbalne
Ocena. Umiejętność występowania: możesz być nią obdarzony, nie zdając
sobie z tego sprawy
Nauka. Przedstawianie koncepcji: skuteczne prezentacje werbalne
Analiza. Stosowanie SSSAP
Praktyka. Bądź prelegentem
Aplikacja. SSSAP: wybrany przez ciebie dokument
Bibliografia
ROZDZIAŁ 9. Funkcja innowatora
Akceptowanie zmiany
Ocena. Osobista akceptacja zmiany
Nauka. Akceptowanie zmiany
Analiza. Akceptowanie zmiany i potęga celu
Praktyka. Powrót do potęgi celu
Aplikacja. Udzielanie pomocy
Twórcze myślenie
Ocena. Czy myślisz twórczo?
Nauka. Twórcze myślenie
Analiza. Kreatywność i styl zarządzania
Praktyka. Umiejętności związane z kreatywnością
Aplikacja. Nowe podejście do starego problemu
Zarządzanie zmianą
Ocena. Zmiana w twojej organizacji
Nauka. Zarządzanie zmianą
Analiza. Reorganizacja pionu prawnego
Praktyka. Analiza pola sił
Aplikacja. Planowanie zmiany
Bibliografia
Integracja 3. Funkcje pośrednika i innowatora
Krótki przegląd
Kiedy wypełnianie funkcji pośrednika i innowatora jest stosowne
Funkcje komplementarne
ROZDZIAŁ 10. Integracja i droga do mistrzostwa:
zrozumienie procesu rozwojowego
Ocena. Przeanalizuj ponownie własny profil
Nauka. Integracja i droga do mistrzostwa
Analiza. Transcendencja paradoksu
Praktyka. Macierz oceny
Aplikacja. Twoja strategia dochodzenia do mistrzostwa
Bibliografia