Przewidywalne rezultaty w nieprzewidywalnych czasach

Nikt wcześniej nie musiał stawiać czoła takiej rzeczywistości. Wielkie korporacje chwieją się w posadach. Ogromne gospodarki zdają się powstawać w ciągu jednego dnia. Dzisiejszy biznes to jak wędrówka rzeką o wartkim nurcie. Jak możesz osiągnąć przewidywalne rezultaty w tak nieprzewidywalnym świecie?

Jedyną rzeczą pewną w prowadzeniu biznesu jest jego niepewność. Mimo to istnieją wspaniałe organizacje, którym udaje się regularnie osiągać wyśmienite wyniki, niezależnie od warunków.

Niniejsza książka traktuje o osiąganiu przewidywalnych rezultatów, zarówno w dobrych jak i złych czasach, dzięki przestrzeganiu czterech głównych zasad:
- Bezbłędna realizacja.
- Zaufanie ze strony wszystkich interesariuszy.
- Osiąganie więcej mniejszą liczbą środków.
- Przekształcenie strachu w zaangażowanie.

Stephen R. Covey to międzynarodowej sławy autorytet w dziedzinie przywództwa, szkoleniowiec, pisarz, konsultant i współzałożyciel oraz wiceprzewodniczący zarządu FranklinCovey. Jest autorem 7 nawyków skutecznego działania, które magazyn ?Chief Executive? określił jako najbardziej wpływową książkę z dziedziny biznesu w ostatnim stuleciu. Przez dziesiątki lat współpracował z prezesami i prezydentami, a także liderami korporacji oraz organizacji non-profit z całego świata.

Ta książka dała mi lepszy pogląd na to, jak należy postępować kierując organizacją, niż jakakolwiek inna książka z dziedziny zarządzania, którą przeczytałem. Wspaniale się ją czyta i łatwo dostrzec, jak jej zasady można wcielić w życie.
Clayton M. Christensen

Spis treści:

Przewidywalne rezultaty w nieprzewidywalnych czasach
Cztery zagrożenia nieprzewidywalnych czasów

1. Bezbłędna realizacja priorytetów
Czy każdy wie, co ma robić?
Czy "przesuwasz s‘rodek"?

2. Poruszanie się z szybkością zaufania
Kryzys zaufania
Podatki i dywidendy od zaufania
Płacisz podatek od zaufania czy dostajesz dywidendę
z jego tytułu?
Opowieść o dwóch zespołach
Odbudowywanie zaufania
Trzy sposoby postępowania, które budują zaufanie
Studium przypadku: odbudowywanie zaufania w kryzysie
Charakter godny zaufania
Celowa kampania budowania zaufania

3. Osiągać więcej mniejszym nakładem środków
Budowanie lojalności pracowników i klientów
Zmiana dotychczasowych priorytetów: wartość
dla klienta centralnym założeniem organizacji

4. Zmniejszyć strach
Ile kosztuje cię kryzys psychiczny?
Czy twoja organizacja jest w śmiertelnym niebezpieczeństwie z powodu strachu?
Czy niepewność paraliżuje ludzi?
Czy udało ci się wymyślić sposób, jak zamienić ten lęk w twórczą energię?
Źródła strachu

Podsumowanie

Indeks

O firmie FranklinCovey

O Autorach