Strategiczny system zarządzania Holistyczne myślenie o przyszłości, formułowanie misji i strategii

Każde zarządzanie, rozumiane jako system wzajemnie powiązanych działań i decyzji, mających na celu integrację i koordynację użytkowania zasobów w zorganizowanych strukturach oraz współpracę z otoczeniem zewnętrznym organizacji w taki sposób, aby przyjęte przez nią cele mogły być osiągane skutecznie, sprawnie i efektywnie, powinno być profesjonalne. To oznacza, że sterowanie działalnością i rozwojem firmy oraz jej kontaktami i współpracą z otoczeniem powinno być prowadzone z wyobraźnią i elastycznością, systemowo i kompetentnie. Zarządzający powinien zatem dokonywać właściwego wyboru celów i sposobów działania, biorąc pod uwagę posiadaną wiedzę i informacje oraz niewiedzę co do możliwych konsekwencji oraz ograniczenia i szerszy kontekst sytuacyjny. Aby mógł tak postępować, musi naturalnie stale zdobywać wiedzę, czynić ją osią dostosowań firmy do zmieniających się warunków otoczenia i stale wsłuchiwać się w sygnały płynące z rynku, by identyfikować obszary wysokiej szansy i tworzyć nowatorskie rozwiązania. Profesjonalne zarządzanie to nie rozwiązywanie bieżących problemów, lecz poszukiwanie i podejmowanie nadarzających się korzystnych okazji, a także umiejętność stawiania czoła wydarzeniom trudnym, zaskakującym, burzącym istniejący stan równowagi. Podejście strategiczne oznacza prognostyczne myślenie o zjawiskach i procesach, które wystąpią w przyszłości i będą tworzyć dla przedsiębiorstwa nowe ramowe warunki działania, a więc stałe śledzenie zmian zachodzących w otoczeniu i ich tendencji, ocenę wpływu tych zmian na organizację i ich doniosłość, wychwycenie zmian najistotniejszych i określenie kluczowych problemów wymagających rozwiązania. Oznacza ono także przewidywanie zmian wewnętrznych w zasobach i warunkach działania przedsiębiorstwa oraz przyszłych skutków dzisiejszych działań (decyzji) podejmowanych w związku ze zmieniającymi się stale wyzwaniami. Niniejsza praca uwzględnia zarówno podejście systemowe jak i strategiczne, akcentując to drugie, gdyż ma ono znaczenie rozstrzygające dla przyszłości przedsiębiorstwa. Podejście strategiczne musi naturalnie objąć cały system zarządzania rozumiany jako uporządkowany układ wzajemnie oddziałujących na siebie elementów (podsystemów), pomiędzy którymi zachodzi wymiana materii, energii i informacji, warunkujący trwałość i powtarzalność działania organizacji i jej efektywną współpracę z systemami otoczenia, w które jest ona wpisana. Lektura tej książki powinna inspirować i sprzyjać wytwarzaniu się i rozwijaniu u studentów i liderów biznesu umiejętności opanowania i stosowania zasad strategicznego myślenia i działania, niezbędnych dzisiaj w kreowaniu przyszłości każdej organizacji i jej powodzenia na rynku. Powinna ona zwłaszcza sprzyjać wytworzeniu się i rozwijaniu potrzeby strategicznej analizy możliwości firmy, rynku i konkurencji, skłaniać do pogłębionych przemyśleń i pobudzenia wyobraźni w celu tworzenia wyróżniających kompetencji i koncepcji rozwoju lepiej plasujących każdą organizację w strukturze jej otoczenia.