Sztuka przemawiania

Niemal każdy z nas przynajmniej raz w życiu musi wystąpić przed publicznością. Każdy z nas też swoim przemówieniem inny cel chce osiągnąć. Niektórzy - dyrektorzy, inżynierowie, naukowcy czy nauczyciele - zawsze mają za zadanie zwięźle, rzeczowo przedstawić te czy inne informacje lub tezy. Zarabiający na życie 'mówieniem' politycy czy adwokaci zaś muszą do własnych racji przekonać co najmniej większość słuchaczy. Inny efekt z kolei zamierza wywołać występujący na weselnym przyjęciu najlepszy przyjaciel pana młodego.

Mimo że cele tak odmienne, stres zawsze ten sam. Można się jednak do takich przemówień nie tylko przemóc, przyzwyczaić, ale odpowiednio się przygotowując, uczynić je małymi, pochłaniającymi uwagę słuchaczy arcydziełami.

Sztuka przemawiania zawiera bowiem dużo ściśle naukowych informacji na temat psychologii widowni, przygotowywania tekstów, metod prezentacji, posługiwania się głosem, a także na temat języka ciała i sposobów przekonywania. Pozwolą one nawet najbardziej niewtajemniczonym w arkana retoryki na zaprezentowanie się w jak najlepszym świetle. Autor kładzie w niej nacisk na praktyczne metody rozwiązywania problemów związanych z ta dziedziną życia publicznego, popierając je licznymi przykładami i prostymi wyjaśnieniami, dlaczego są tak skuteczne. Bez wątpienia książka ta powinna się znaleźć w biblioteczce studenta, menedżera, naukowca i każdego, kto chce swoje publiczne wystąpienia uczynić ciekawymi, nietuzinkowymi, porywającymi, a przez to konstruktywnymi.

SPIS TREŚCI

Komunikacja werbalna
Dla kogo przeznaczona jest ta książka? Jak nauczyć się sztuki przemawiania?
Co trzeba zrobić?
Teoria komunikowania się
Na początku była mowa
Lektura uzupełniająca
Publiczność
Nie zapominajmy o słuchaczach
Pomyślmy o kontekście
Jak duża jest publiczność?
Struktura grupy
Percepcja słuchaczy
Sterowanie uwagą słuchaczy
Zależności między przemawiającym a grupą Lektura uzupełniająca
Wybór, rozplanowanie i aranżacja materiału
Przygotowania
Rozsądny dobór materiału
Struktura logiczna
Struktura rozumowania
W poszukiwaniu miejsca w pamięci
Przygotowanie to połowa sukcesu
Lektura uzupełniająca
Początek, środek i koniec
Wprowadzenie
Zainteresowanie odbiorców
Drogowskazy
Dłuższe wystąpienia
Zakończenie
Lektura uzupełniająca
Notatki
Skrypt czy notatki?
Notatki — pierwsza pomoc mówcy A co z notatkami słuchaczy?
Nerwy problem wiarygodności
Najczęstsze wątpliwości
Trema pod lupą naukowców
Trema a mówca
Trema a publiczność
Remedium na tremę
Chorobliwa nerwowość
Lektura uzupełniająca
Problem tremy
Czas trwania wystąpienia
Umowa
Absorpcja emocjonalna
Skupienie uwagi
Zegar wewnętrzny
Właściwe planowanie czasu
Intonacja i gra głosem
Gra głosem
Wyraźna dykcja
Zmienność intonacji
Lektura uzupełniająca
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja bez słów
Sygnały niewerbalne są podświadome Co przekazujemy sygnałami niewerbalnymi?
Strój
Oko za oko
Nogi i reszta ciała
Lektura uzupełniająca
Fizyczne środowisko — aranżacja pomieszczeń
Komfort fizyczny
Proksemika
Mówca w okopach
„Gorące" wystąpienie
Rzędy krzeseł
Ćwiczenia z przyjacielem
Pomoce wzrokowe
Do czego potrzebne są pomoce wzrokowe?
Wady
Dziesięć wskazówek
Rodzaje pomocy wzrokowych
Wnioski
Sztuka przekonywania
Wszystkie rozmowy są przekonujące
Taktyka
Siły motywacyjne
Narzędzia perswazji
Orędownictwo
Przełamywanie sprzeciwów
Powiedz, czego chcesz
Lektura uzupełniająca
Czas na pytania: prowadzenie dyskusji w grupie i odpowiadanie na pytania
Funkcja przewodniczą
Podstawowe taktyki
Przeciwdziałanie podziałom grupy
Radzenie sobie z konfliktami
Odpowiedzi
Słuchacz napastliwy
Słuchacz nieśmiały
Wnioski
Lektura uzupełniająca
Wnioski