Telepraca Strategie kierowania wirtualną załogą

Telepraca sprawdziła się na całym świecie. Po raz pierwszy wprowadzono ją w latach sześćdziesiątych w Wielkiej Brytanii, w firmie programistycznej F International. Dziś w Stanach Zjednoczonych pracuje w tym systemie około 13 mln ludzi, a w Europie około 4 mln. Autor opisuje jak wybrać w firmie najlepszą technikę pracy, jak ustalać reguły formalne i reguły porozumiewania się, jak oceniać wyniki pracy i jak organizować warsztat pracy. Porusza problemy związane z doborem odpowiednich pracowników, a także z kontrolą ich pracy. Udowadnia, że w takim systemie pracy nie da się osiągnąć bez wzajemnego zaufania i bez otwartej komunikacji.

Spis treści:

Wprowadzenie

Rozdział 1 Koncepcje telepracy

Rozdział 2 Dobór telepracowników

Rozdział 3 Lokalizacja

Rozdział 4 Telepraca a technika

Rozdział 5 Skąd wiesz, że pracują?

Rozdział 6 Reguły i przepisy

Rozdział 7 Pomiar wyników

Rozdział 8 Problemy telepracowników pracujących w domu

Rozdział 9 Szkolenie

Rozdział 10 Zebranie wszystkiego w całość

Rozdział 11 Wpływ telepracy na rozwiązania organizacyjne

Rozdział 12 Marketing telecentrów

Rozdział 13 Telepraca na świecie; spojrzenie w przyszłość

Dodatek A  Wykaz kontrolny telepracy dla kierownika

Dodatek B Wyrażenie zgody przez telepracownika

Dodatek C Zasady telepracy obowiązują w dziale

Dodatek D Szczegółowa umowa pracy

Dodatek E Narzędzia do przewidywania przyszłości

Skorowidz