Toksyczne miejsce pracy

Autorka bestsellera "Szef wymagający i wyrozumiały. Jak skutecznie zarządzać, nie tracąc ludzkiego oblicza" wraca z nowa książką i ze strategią walki z niewłaściwymi zachowaniami w pracy, pokazując, co możemy zrobić - tu i teraz - by wspólnie tworzyć sprawiedliwe i efektywne środowisko pracy.

Oto problem, który dotyczy nas wszystkich, wszyscy bowiem - nawet nieświadomie - wykluczamy, nie doceniamy i nie w pełni wykorzystujemy potencjał jednych ludzi, równocześnie angażując, przeszacowując i awansując innych. W naszej codziennej pracy możemy mieć do czynienia z różnymi problemami: stereotypami, uprzedzeniami, nękaniem, dyskryminacją, atakami słownymi czy przemocą fizyczną, które są nie tylko niesprawiedliwe, ale prowadzą też do braku efektywności. Nie można jednak rozwiązać problemów, których nie chcemy dostrzec.

Kim Scott pokazuje, jak rozpoznawać niewłaściwe postawy i zachowania, wywołujące rzeczywiste szkody. Pomaga zrozumieć, w jaki sposób mechanizmy te utrwalają nierówność i niesprawiedliwość, a przez to uniemożliwiają twojemu zespołowi i całej firmie odniesienie prawdziwego sukcesu. Przedstawia także odpowiednie strategie i sposoby postępowania dla wszystkich, którzy spotykają się z toksycznymi postawami w pracy, a więc:

DLA OFIAR - jak bronić się przed niewłaściwymi zachowaniami

DLA ŚWIADKÓW - co zrobić, by przestać być biernym świadkiem niesprawiedliwości i zacząć działać

DLA SPRAWCÓW - jak dostrzec błędy w swoim zachowaniu, zrozumieć, w jaki sposób może ono negatywnie wpływać na współpracę w zespole i jak to zachowanie zmienić

DLA LIDERÓW - w jaki sposób zapobiegać przypadkom niesprawiedliwości w miejscu pracy i co zrobić, gdy - pomimo starań - już do tego dojdzie

Toksyczne miejsce pracy to kompletna strategia budowy kultury, w której panuje atmosfera szacunku pozwalająca wszystkim efektywnie ze sobą pracować. To niezwykle potrzebny przewodnik po tym, w jaki sposób liderzy i ich zespoły powinni tworzyć miejsce pracy umożliwiające wszystkim pokazanie pełni swoich możliwości i odczuwanie radość ze wspólnego działania.

Spis treści:

WPROWADZENIE
Nie można rozwiązać problemów, których nie chcemy dostrzec

Część I. ZASADNICZE PRZYCZYNY TOKSYCZNOŚCI W MIEJSCU PRACY Uprzedzenia, stronniczość i mobbing

1. ROLE I OBOWIĄZKI
Kto jest odpowiedzialny za rozwiązanie tych problemów? Wszyscy
1. DLA OFIAR
Co powiedzieć, gdy nie wiesz, co powiedzieć
3. DLA ŚWIADKÓW
Jak stać się wspierającym pokrzywdzonego
4. DLA SPRAWCÓW
Bądź częścią rozwiązania, a nie problemu
5. DLA SZEFÓW
Reaguj na uprzedzenia, stwórz kodeks postępowania i przedstaw konsekwencje mobbingu

Część II. DYSKRYMINACJA, MOLESTOWANIE I PRZEMOC FIZYCZNA

6. ROLA SZEFA W ZAPOBIEGANIU DYSKRYMINACJI I MOLESTOWANIU
Wprowadź system kontroli i równowagi, zmierz swoje uprzedzenia
7. DLA OFIAR I WSPIERAJĄCYCH
Jak walczyć z dyskryminacją, molestowaniem i przemocą fizyczną bez niszczenia kariery
8. NARUSZENIE NIETYKALNOŚCI CIELESNEJ
Jak zaprowadzić w firmie kulturę wyrażania zgody i jakie są koszty jej braku

Część III. SYSTEMOWA SPRAWIEDLIWOŚĆ I NIESPRAWIEDLIWOŚĆ

9. DWIE ZŁE DYNAMIKI
10. ROZPOZNAWANIE RÓŻNYCH SYSTEMÓW TOKSYCZNOŚCI
11. PRZYJAZNE ŚRODOWISKO PRACY
Chwila na optymizm

PODZIĘKOWANIA