Zarządzanie emocjami w organizacji
- Wydawca: Difin Rok wydania: 2021 Oprawa: miękka ISBN: 9788366491359 Ilość stron: 248 Format: 16,5 x 23,5 cm
W książce przedstawione zostały elementarne oraz najistotniejsze zagadnienia i ujęcia procesów emocjonalnych, a w szczególności ich udział w procesach percepcji, myślenia, uwagi i pamięci. Należy pamiętać, że procesy poznawcze oraz ich determinanta emocjonalna mają decydujący wpływ na kształtowanie się kultury organizacyjnej, w niej na aksjologię organizacji, procesy interpersonalne, a w tym na komunikację międzyludzką, system norm oraz reguł, jakie w niej obowiązują, panujący w niej klimat i układy baryczne emocji, motywacji oraz postaw pracowniczych, wraz z wymiarem materialnym kultury i strukturą fizyczną organizacji.
Spis treści:
Nota edytorska
Wstęp
Rozdział I. Emocje
1.1. Zewnętrzny i wewnętrzny wyraz emocji
1.2. Emocje w procesach myślenia, spostrzegania, pamięci, autosugestii
1.3. Impulsy z otoczenia, zmysł doskonalenia
1.4. Emocje towarzyszące osiąganiu celu
1.5. Czas i przestrzeń. Znaczenie emocji, doznań i przeżyć
1.6. Nieodłączne – egzystencjalnie pozytywne i negatywne emocje
1.7. Seks i emocje
Rozdział II. Inteligencja emocjonalna
2.1. Znaczenie cech osobowości – osobowość emocjonalnie dojrzała. Postawy i zachowania
2.2. Intelekt w racjonalnym zarządzaniu emocjami
2.3. Źródła twórczej aktywności i kreatywności. Podłoże emocjonalne
2.4. Empatia – wrażliwość na sygnały otoczenia – wzajemność, życzliwość, tolerancja
2.5. Naturalne i standardowe przejawy inteligencji emocjonalnej
2.6. Człowiek – organizacja, zmysł koncentracji uwagi, świadomość, doskonalenie i postęp
Rozdział III. Zarządzanie emocjami
3.1. Wrażliwość intelektualna – aspekt czasu i przestrzeni
3.2. Predyspozycje i niedomagania zarządcze
3.3. Orientacja na ponadprzeciętność
3.4. Napięcia, spory, konflikty i towarzyszące temu emocje
3.5. Samokontrola postaw i zachowań. Samoświadomość
3.6. Emocje – nieodłączne funkcje życiowe ustroju
Rozdział IV. Styl życia. Samodoskonalenie, samorealizacja
4.1. Wiedza, umiejętności, doświadczenie, nawyki
4.2. Twórcza aktywność w organizacji. Przejawy i efekty
4.3. Zdrowie i bezpieczeństwo – wartości najwyższe
4.4. Efekty zarządzania emocjami na tle zmienności sytuacyjnej
Rozdział V. Autorefleksje – rozważania towarzyszące
5.1. Emocje – nieodłączne w osiąganiu postępu i rozwoju
5.2. Próba autorefleksji. Strach czy odwaga
5.3. Warunki ekstremalne, nadmierne emocje, napięcia, temperament
Zakończenie
Bibliografia